日前,工信部官网发布《工业和信息化部关于电信服务质量的通告》,通告称,三季度电信服务能力持续提升,电信投诉率同比下降。同时,工信部强调称,不得推出限制老用户选择的资费方案,并妥善解决相关用户投诉,切实维护用户合法权益。